Заявка
+38 (044) 238-25-84
Tracing

IP-телефония

IP-телефония — это облачная АТС, которая обеспечит качественную телефонную связь вашего бизнеса с клиентами

IP-телефония позволит:
  • оцифровать каждый звонок, делая всю коммуникацию с клиентами полностью измеримой;
  • улучшить качество передачи голоса: ничего не обрывается, нет помех или “кваканья” в трубке;
  • подключить любое удобное оборудоание для приема звонков: ip-телефоны (sip-телефоны), софтфоны (программные телефоны для Windows и Mac) или приложения для Android и IOS;
  • настроить удаленные рабочие места для своих сотрудников
Преимущества IP-телефонии перед мобильной и аналоговой связью
IP-телефония Мобильная связь для бизнеса Аналоговая телефония
Автоматический подсчет звонков yes no no
Прослушивание звонков yes no no
Интеграция с CRM yes no no
Где хранятся номера клиентов В АТС На мобильном менеджера Не хранятся
Расходы Низкие Средние Высокие
Местонахождение продавца Где угодно Где угодно В офисе
Информация о звонящем клиенте Вся информация из CRM Только имя Только имя

Как работает IP-телефония?

Bitmap
  • IP-телефония — это технология передачи голоса через Интернет – (VoIP (Voice over internet protocol). Когда ваш клиент звонит на SIP номер, сигнал попадает к оператору (Киевстар, Lifecell, и т.д.), после чего направляется в ту АТС, где зарегистрирован номер (по IP). Как только звонок попал в АТС, он маршрутизируется по установленным там правилам, которые удобны вам. Облачная (она же виртуальная или программная) АТС обеспечивает качественную телефонную связь вашего бизнеса с клиентами.

Возможности

Еще больше возможностей

Голосовые подсказки

Обновление!

Приятный женский голос подскажет в какой отдел продаж и по какому продукту звонок

Распределение звонков

Устанавливайте порядок получения звонков отделами — сколько кому отдать. В равных долях, или, например, четыре менеджера получат по 25% звонков или два отдела по 50%

Конкуренция между менеджерами или отделами

Если менеджер не взял трубку в свою очередь, звонок уйдет другому вне очереди

Пожарное правило!

Благодаря отдельному правилу переадресации в экстренных случаях ни один звонок не будет потерян в случае отключения интернета или отсутствия электроэнергии

Запись звонков

Запись звонков на мобильные менеджеров в виртуальную АТС

Связь АТС с вашими вебсайтами

Звонки будут идти на нужных сотрудников или в нужный отдел, в зависимости от того, какой сайт посещал звонящий

Проект телефонии “под ключ”

Кроме того, мы сами, на основе ваших потребностей, разрабатываем оптимальную конфигурацию и набор инструментов АТС, и визуализируем ее для вас