integration

Интеграция c CRM

Интеграция — это автоматическое создание в вашей CRM-системе контактов, сделок и задач в режиме реального времени. Они создаются в тот момент, когда ваш отдел продаж получает лиды через звонок, заполненную форму на сайте, e-mail или сообщение в мессенджере

Зачем интеграция отделу продаж:
  • работа менеджера и руководителя отдела становится проще: не нужно заполнять вручную данные, проще мониторить активность менеджеров и контролировать работу с клиентами, процесс проходит в автоматическом режиме;
  • все поступившие в компанию обращения от клиентов фиксируются полностью автоматически, без участия человека;
  • все данные будут внесены: невозможно не внести какие-либо данные или забыть заполнить поля контактов и сделок;
Отделу маркетинга:
  • практически сразу после начала работы на уровне CRM системы можно получить ответы на такие вопросы как: сколько денег приносит та или иная реклама, каким образом клиентам удобнее обращаться в компанию, какие страницы сайта лучше генерируют лидов;
  • фиксируется источник рекламы, utm-метки и дополнительные параметры для каждой входящей сделки;
  • канал коммуникаций, который предпочел клиент указывается автоматически;
  • можно настроить статистику по количеству заработка по каждой рекламе прямо внутри CRM и посчитать ROI;

Как работает Интеграция ?

integration
  • С помощью API устанавливается связь между ISTAT и вашей crm. Все данные передаются по безопасному протоколу c шифрованием информации, доступ защищен авторизацией по логину и паролю.
Выберите вашу CRM
zoha
Битрикс24
amoCRM
pipedrive

Возможности

Еще больше возможностей

Передача в CRM всей маркетинговой информации о лиде

Источник рекламы, id сеанса, метки сеанса, сайт, страницы входа и цели, теги страниц и прочее

Перекрестная верификация контакта

Если один и тот же клиент обращается к вам разными каналами (вначале заполняет форму на сайте, а потом перезванивает, или вначале звонит, потом пишет в мессенджер), в вашей системе не будет дублей

Динамическое обновление контакта

Если приходит заявка от контакта, который уже есть в вашей системе, он будет обновлен с учетом имеющихся новых данных о нем

Именование сделок

Произвольно назначайте имена для новых сделок и контактов в системе, чтобы менеджерам было проще ориентироваться

Задачи для каналов

Выбирайте, создавать ли задачи для каждого из каналов поступления лидов, например: «Перезвонить», «Обработать сообщение», «Проверить заявку», «Ответить по имейлу»

Параметры для задач

Устанавливайте нужные сроки и параметры для разных задач: выполненные или нет, срок выполнения, тип задачи в crm системе